10 dicas para aumentar a interacção na sua Página de Facebook

Embora o Twitter e o Youtube tenham vindo a aumentar a sua notoriedade perante os utilizadores, estas redes sociais não oferecem às marcas um conjunto de ferramentas de marketing tão completo como o Facebook.

Por isso, torna-se cada vez mais importante que as marcas marquem presença nas redes sociais mas com uma presença activa, consciente, estratégica e bem planeada.

 

“As empresas ainda estão a aprender como usar o Facebook”

As empresas ainda estão em processo de aprendizagem no que refere à implementação das melhores práticas e mais eficazes para interagir com o seu público no Facebook.

 Identifica-se com estas questões:

1 Qual a melhor hora para publicar?

2 Quantas publicações devo fazer por dia?

3 Que tipo de conteúdo cria mais interacção dos utilizadores?

 

De acordo com alguns estudos realizados e através da nossa experiencia, apresentamos 10 dicas para criar uma maior interacção na sua Página de Facebook e melhorar a sua estratégia.

 

1 Melhor timing para publicar no Facebook 

Publique fora do horário de trabalho!

Verificou-se que a melhor hora para fazer publicações no facebook é entre as 20h e as 7h, horário em que os utilizadores não estão em período laboral e por isso se mostram mais atentos e disponíveis.

 

2 Melhor dia para publicar no Facebook

Marque presença nas publicações de Quarta-Feira e de Domingo!

A maioria das marcas em estudo, fizeram com regularidade as suas publicações. Os dias da semana com mais interacção foram Quarta-feira e Domingo. 

 

3 Quantas publicações por dia no Facebook

Qualidade não significa quantidade!

Uma ou duas publicações diárias resulta em 40% mais interacção dos utilizadores (+32% gostos, +73% comentários) do que 3 ou mais publicações diárias. O investimento num conteúdo forte uma vez por dia compensa em resultados.   

 

4 Quantas publicações por semana no Facebook

O conteúdo é rei!

Fazer muitas publicações semanalmente não significa que se vai obter o máximo de interacção dos utilizadores. Mais uma vez, o conteúdo que publicamos é muito importante, porque é a qualidade do conteúdo que provoca a interacção ou não do utlizador. Faça entre 7 a 14 publicações semanais.

 

5 Comprimento das mensagens no Facebook

Mensagens curtas é o caminho!

Mensagens com menos de 80 caracteres recebem mais interacção dos utilizadores do que mensagens mais longas.

 

6 Conteúdo da Publicação no Facebook

Faça perguntas!

Para iniciar um diálogo com os nossos fãs devemos colocar questões nas mensagens da nossa publicação. As mensagens com perguntas geram mais comentários do que uma publicação sem perguntas. Deve fazer perguntas para estimular o diálogo entre os fãs da sua página.

 

7 Estrutura da publicação no Facebook

Deixe o seu público participar!

Publicações com espaço em branco (exemplo: Eu gosto…), abrindo espaço para o utilizador participar e completar a mensagem, pode gerar mais interacção.

 

8 Palavras-Chave para Ofertas no Facebook

Faça ofertas directas!

Os utilizadores procuram ofertas directas, como por exemplo descontos ou cupões. As palavras-chave com mais envolvimento são “-€ ” e “Cupões”. Sendo que o maior envolvimento surge na expressão “-€” com 55% de interacção, face à palavra “Cupões” com 39%. . O estudo indica que comunicar utilizando a expressão “-€” gera muito mais resultados para as suas ofertas promocionais. Mesmo pequenas ofertas de “-10€” recebem 17% mais interacção do que “% Off”.  

 

9 Hashtags no Facebook

Use hashtags!

O uso moderado de hastags na publicações ajuda no aumento do número de visualizações da publicação. Saiba mais no nosso artigo “COMO USAR HASHTAGS NAS REDES SOCIAIS”. 

 

10 Mensagens simples para as publicações no Facebook

Não complique!

Nas publicações podemos comunicar de variadíssimas formas seja através de links, vídeos ou fotografias. Através da nossa experiencia consideramos que mensagens simples acompanhadas de uma imagem forte causa mais impacto.

 

Estas são pequenas dicas que poderão ajudá-lo a definir a sua estratégia de Facebook Marketing que dependerá sempre da estratégia de comunicação global da empresa e do tipo de negócio. 

Faça sempre um plano e trace a sua estratégia online!

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